Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 15.10.2026
Diese AGB gelten für den Kauf des physischen Produkts Zenframe Display (einschließlich Display Mini) über zenframe.no durch Verbraucher in Deutschland, Österreich und den übrigen Lieferländern.
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
(1) Vertragspartner ist Bigbo AS, Øvre Kråkenes 7G, 5152 Bønes, Bergen, Norwegen, Org.-Nr. 937 232 632 («Zenframe», «wir»). Weitere Angaben finden Sie im Impressum.
(2) Für den digitalen Dienst Zenframe Family (App, Kalender, Abonnement) gelten zusätzlich unsere Nutzungsbedingungen unter zenframe.no/terms.
(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte auf zenframe.no ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
(2) Mit dem Abschluss der Zahlung in der Kasse (Stripe Checkout) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Vor dem Absenden sehen Sie Produkt, Farbe, Gesamtpreis, Versandkosten und die voraussichtliche Lieferzeit und können Ihre Eingaben korrigieren.
(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail bestätigen. Diese AGB können Sie jederzeit unter zenframe.no/de/agb abrufen und speichern.
(4) Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 Preise, Versand und Zahlung
(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro. Das Display wird aus Norwegen versendet und verzollt geliefert (DDP): Zoll und Einfuhrumsatzsteuer übernehmen wir. Bei der Lieferung fallen für Sie keine weiteren Kosten an.
(2) Versandkosten werden auf der Produktseite und in der Kasse angezeigt, bevor Sie bezahlen.
(3) Die Zahlung erfolgt bei Bestellung in voller Höhe über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Kartenzahlung ist immer möglich; welche weiteren Zahlungsarten angeboten werden, zeigt die Kasse.
§ 4 Lieferung
(1) Lagernde Varianten verpacken wir in Bergen und versenden sie innerhalb weniger Werktage. Ist eine Variante nicht auf Lager, wird sie auf Bestellung produziert und normalerweise innerhalb von etwa vier Wochen versendet. Die voraussichtliche Lieferzeit steht beim Kaufbutton, bevor Sie bezahlen.
(2) Wir liefern in die Länder, die in der Kasse zur Auswahl stehen.
(3) Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht bei Verbrauchern erst mit der Übergabe der Ware auf Sie über.
§ 5 Widerrufsrecht
(1) Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben. Eine Begründung ist nicht erforderlich. Für die Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung an support@zenframe.no mit Ihrer Bestellnummer.
(2) Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Rücksendeadresse: Bigbo AS, Øvre Kråkenes 7G, 5152 Bønes, Bergen, Norwegen.
(3) Wir erstatten den Kaufpreis einschließlich der Standardversandkosten der Hinsendung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs; wir können die Erstattung zurückhalten, bis die Ware bei uns eingegangen ist oder Sie die Rücksendung nachgewiesen haben. Einzelheiten stehen auf der Seite «Widerruf und Rückgabe» (zenframe.no/de/widerruf).
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Bigbo AS, Øvre Kråkenes 7G, 5152 Bønes, Bergen, Norwegen, E-Mail: support@zenframe.no:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) — Bestellt am (*) / erhalten am (*) — Name des/der Verbraucher(s) — Anschrift des/der Verbraucher(s) — Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) — Datum.
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 6 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Für Verbraucher beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Erhalt der Ware.
(2) Melden Sie einen Mangel bitte an support@zenframe.no mit Bestellnummer, Beschreibung und möglichst Foto oder Video. Bei einem bestätigten Mangel beheben wir den Fehler oder senden ein Ersatzdisplay und übernehmen den Versand in beide Richtungen. Was abgedeckt ist, steht auf der Seite «Widerruf und Rückgabe».
§ 7 Zenframe Family inklusive
Der Kauf enthält ein Jahr Zenframe Family. Danach laufen Kalender, Fotos, Uhr und Wetter kostenlos in der Stufe Basis weiter. Ein kostenpflichtiges Abonnement startet nie automatisch, sondern nur, wenn Sie es selbst aktivieren.
§ 8 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und die gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.
§ 9 Datenschutz
Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, beschreibt unsere Datenschutzerklärung unter zenframe.no/privacy.
§ 10 Anwendbares Recht und Streitbeilegung
(1) Es gilt norwegisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit Ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
(2) Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bitte wenden Sie sich zuerst direkt an uns.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.